INFORMATIVA PRIVACY PER I CLIENTI

CRIBAR SRL
P.IVA: 01436400111
VIA AURELIA 91,
CASTELNUOVO MAGRA, SP, 19033, Italia

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), CRIBAR SRL fornisce la presente informativa per descrivere le modalità di trattamento dei dati personali dei clienti.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

  • CRIBAR SRL

  • Indirizzo: VIA AURELIA 91, CASTELNUOVO MAGRA, SP, 19033

  • Email: privacy@svapocafe.it

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

CRIBAR SRL raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: Nome e cognome

  • Dati di contatto: Indirizzo email

  • Dati di acquisto: Prodotti acquistati tramite il programma fedeltà

  • Dati di fatturazione (per clienti rivenditori): Ragione sociale, Partita IVA, indirizzo aziendale, cellulare, informazioni spedizione e fatturazione, dati ADM

CRIBAR SRL non raccoglie dati sensibili (es. dati sanitari, biometrici, ecc.).

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Base Giuridica
Gestione del programma fedeltà e delle tessere clienti Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
Invio di comunicazioni relative agli acquisti e ai prodotti disponibili Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR)
Fatturazione e gestione clienti rivenditori Obbligo contrattuale (Art. 6.1.b GDPR)
Adempimento obblighi fiscali e contabili Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)

4. MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI

I dati vengono raccolti direttamente presso il cliente nei seguenti modi:

  • Tramite l’iscrizione al programma fedeltà nei negozi

  • Tramite la registrazione sull’APP

  • Tramite ordini e registrazioni effettuate online dai rivenditori

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati per tessere fedeltà 2 anni dall’ultima interazione
Dati di fatturazione 10 anni (obblighi fiscali)
Dati di acquisto 5 anni per finalità statistiche e di miglioramento dei servizi

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnologici (es. gestione APP IKYBER e database)

  • Commercialisti e consulenti fiscali per obblighi di fatturazione

  • Piattaforme di gestione dati (Utopia per GDPR, FattureInCloud per la gestione clienti rivenditori)

  • Autorità pubbliche in caso di obblighi di legge

CRIBAR SRL non vende né cede a terzi i dati personali per scopi commerciali.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, il cliente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali

  • Chiederne la rettifica o la cancellazione

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i diritti, inviare una richiesta a 

  • Email: privacy@svapocafe.it

8. SICUREZZA DEI DATI

CRIBAR SRL adotta misure di sicurezza per proteggere i dati personali, tra cui:

  • Accesso limitato ai dati

  • Protezione con firewall e antivirus

  • Backup regolari dei dati

Ultimo aggiornamento: 01/01/2024

Per ulteriori informazioni, contattare l’azienda all’ email: privacy@svapocafe.it